Bankaya gönderilen fesih ihtarnamesinin KEP adresinin dışarıya kapalı olması nedeniyle reddedilmesi durumunda tebligat geçerli midir?

Merhabalar, yaşadığınız bu durum uygulamada sıklıkla karşılaşılan ve bankaların KEP altyapılarını hukuka aykırı şekilde sınırlandırmasından kaynaklanan bir sorundur.

Öncelikle belirtmek gerekir ki, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) madde 18/3 hükmü çok açıktır: 'Tacirler arasında, diğer tarafı temerrüde düşürmek, sözleşmeyi feshetmek veya ondan dönmek amacıyla yapılacak ihbar veya ihtarların noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile yapılması şarttır.' Bu amir hüküm gereğince, güvenli e-imza ile imzalanarak gönderilen KEP iletisi, noter ihtarnamesi ile birebir aynı hukuki geçerliliğe sahiptir.

Bankalar dahil olmak üzere, MERSİS'e kayıtlı bir KEP adresi bulunan tüzel kişilerin, bu adreslerini 'dışarıdan gelecek iletilere kapatma' gibi bir lüksü veya yasal hakkı bulunmamaktadır. Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik gereği, KEP hesabı alan tüzel kişi, bu hesabın işletilmesini, gelen iletilerin kontrolünü sağlamakla yükümlüdür. KEP sisteminin temel amacı, gönderici ve alıcının kimliklerinin, gönderi zamanının ve içeriğin değiştirilemezliğinin kesin olarak ispat edilmesidir.

Siz iletinizi bankanın resmi KEP adresine gönderdiğiniz anda, KEP Hizmet Sağlayıcınız (PTT veya özel KEPHS) tarafından bir 'Gönderi Kabul (EAS - Elektronik Arşiv Sistemi)' ve ardından alıcı sunucusuna ulaştığına dair 'Teslim Edildi' veya sistem reddetse bile 'İletildi / İşlem Logu' delili üretilir. 7201 sayılı Tebligat Kanunu Madde 7/a ve Elektronik Tebligat Yönetmeliği çerçevesinde elektronik yolla yapılan bildirimler, muhatabın elektronik adresine ulaştığı tarihi izleyen beşinci günün sonunda yapılmış sayılır.

Banka kendi iç sistem ayarlarından KEP adresini dışarıya kapatsa dahi, sistemin ürettiği log kayıtlarında sizin bu ihtarnameyi bankanın resmi adresine yönlendirdiğiniz sabittir. Bankanın kendi kusuru veya kasti engellemesi ile iletiyi reddetmesi, tebligatın hukuki sonuç doğurmasını engellemez. Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) madde 199 ve devamı uyarınca, elinizdeki KEP delil kayıtları (delil faturası) kesin delil niteliğindedir. Dolayısıyla, yasal olarak ihtar çekmiş sayılırsınız. Dava açmanız halinde, KEP sağlayıcınızdan alacağınız 'delil sorgulama' dökümünü mahkemeye sunarak sözleşme feshinizin geçerli olduğunu rahatlıkla ispatlayabilirsiniz.