KEP posta kutusu depolama kotası dolduğunda adliyeden veya icradan gelen resmi tebligatlar geri döner mi?
3 Cevap
Şirketlerin ve şahısların KEP sisteminde en sık tereddüt yaşadığı konulardan biri, hesap depolama alanının (kota) dolması halinde adli veya idari mercilerden gelen resmi tebligatların akıbetidir. Elektronik Tebligat Yönetmeliği ve KEP Mevzuatı çerçevesinde bu durum kesin kurallara bağlanmıştır.
1. Kota Doluluğu Tebligatın Teslimine Engel Değildir
Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcıları (KEPHS), adli merciler, icra daireleri ve kamu kurumlarından gelen resmi iletiler için kota engelleyici filtre uygulamaz. Alıcının kotası dolu olsa dahi ileti posta kutusuna teslim edilir ve sistem tarafından Teslim Delili (Delil 2) üretilir.
2. 'Kotam Doluydu, Görmedim' Savunması Geçersizdir
Elektronik Tebligat Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca elektronik tebligat, muhatabın elektronik adresine ulaştığı tarihi izleyen beşinci günün sonunda yapılmış sayılır:
- Muhatabın posta kutusunu kontrol etmemesi, şifresini unutması veya depolama alanını temizlememesi tebligatın tebliğ edilmiş sayılmasını engellemez.
- Süreler işlemeye başlar; süresinde itiraz edilmeyen icra takipleri kesinleşir, mahkeme duruşma davetiyeleri gıyapta işleme alınır.
3. Kurumsal KEP Yönetimi Tavsiyesi
Şirketlerin hak kaybına uğramaması için KEP posta kutularında otomatik SMS/e-posta bildirimlerini aktif tutması, gelen iletileri haftalık olarak yerel güvenli arşivlere aktararak kota alanını boş tutması yasal riskleri bertaraf eder.
Teknik arşivleme süreçlerinde dikkat edilmesi gereken operasyonel adımlar şunlardır:
- KEP kutunuzda depolama kotası %100 dolduğunda sistem gelen yeni KEP iletilerini kabul etmeyerek göndericiye 'Alıcı Kotası Dolu - Teslim Edilemedi Delili' (EAS) üretir. Bu durum hak kayıplarına yol açacağından, kotanız dolmadan önce eski e-postaları ekleriyle birlikte yerel depolama alanınıza (.eml ve .eyp formatında) taşıyıp posta kutusunu boşaltmalısınız.
- İndirdiğiniz .eyp dosyalarının bütünlüğünü doğrulamak için TÜBİTAK KamuSM İmza Doğrulama aracını kullanabilirsiniz. Dosya hash (SHA-256) değerlerinde tek bir bitlik bozulma dahi zaman damgasını geçersiz kılacağından, yedekleme dosyalarınızı salt okunur (read-only) güvenlik politikalarıyla korumalısınız.
KEP iletimlerinin delil gücü Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK m. 199 ve m. 205) ile Türk Ticaret Kanunu (TTK m. 18/3) kapsamında senet hükmünde kesin delil niteliğindedir.
- KEP sistemi üzerinden üretilen her bir delil paketi (
.eypuzantılı dosya), gönderim, teslim ve muhatabın kutusuna ulaşma anını TÜBİTAK onaylı zaman damgası ve SHA-256 özetiyle kilitler. - Muhatabın 'bana böyle bir mail gelmedi' veya 'içeriği boştu' şeklinde itiraz etme hakkı hukuken yoktur; sistem delil kayıtları inkar edilemezlik (non-repudiation) prensibiyle korunur.
- Dava dosyasına veya icra takibine sunarken KEP sağlayıcısından aldığınız barkodlu ve doğrulanabilir teslim delil tutanağını eklemeniz yeterlidir.
Özellikle ihtarname, sözleşme feshi ve cari hesap mutabakatlarında noter masrafı yapmadan aynı hukuki gücü elde etmenin en ekonomik yoludur.