← Tüm Sorulara Dön

PTT KEP dışında özel entegratör (TÜRKKEP, TNB KEP) kullanmak, olası bir uyuşmazlıkta BTK sorgulamalarında gecikmeye neden olur mu?

Kurumsal dijital dönüşüm projemiz kapsamında şirketimizin sözleşme fesihleri, yönetim kurulu yazışmaları, bayi bildirimleri ve ticari ihtarnamelerinde kullanmak üzere Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) sistemi seçimi yapmaktayız. Yönetim kurulumuzdaki bazı üyeler; kamu iktisadi kuruluşu olan PTT KEP'in tercih edilmesi gerektiğini, TÜRKKEP veya TNB KEP gibi özel KEP hizmet sağlayıcılarının (KEPHS) tercih edilmesi halinde ileride mahkemelerde, icra dairelerinde veya tahkim yargılamalarında açılacak davalarda hakimlerin ya da Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) delil sorgulama ve teyit süreçlerinin çok daha yavaş işleyeceğini, PTT KEP'in UYAP ile doğrudan kamu entegrasyonu sebebiyle delillerin dakikalar içinde doğrulandığını, özel entegratörlerin ise mahkeme müzekkerelerine haftalarca geç yanıt vererek hak kaybı yaratacağını ileri sürmektedir. Özel yetkili KEP Hizmet Sağlayıcıları ile PTT KEP arasında hukuki delil niteliği, BTK denetimi ve mahkemeler nezdinde delil teyit hızı açısından kanunen veya fiilen herhangi bir fark ya da gecikme riski bulunur mu?

Durum: Çözüldü Kategori: Soru-Cevap

2 Cevap

✓

PTT KEP ile TÜRKKEP veya TNB KEP gibi özel KEP Hizmet Sağlayıcıları (KEPHS) arasında hukuki geçerlilik, ispat gücü, BTK denetimi ve mahkemeler nezdindeki sorgulama hızı açısından kanunen hiçbir fark veya hiyerarşik üstünlük bulunmadığı gibi; özel KEPHS kullanılması yargılamada ve BTK sorgulamalarında ASLA bir gecikmeye yol açmaz. Hatta kurumsal müşteri desteği ve adli müzekkere yanıt süreçlerinde özel operatörler uygulamada PTT'den çok daha hızlı sonuç vermektedir.

Bu eşitliğin ve operasyonel işleyişin yasal ve teknik gerekçeleri şu şekildedir:

TTK m. 1525 ve BTK Nezdinde Kanuni Eşitlik: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) m. 1525/2 uyarınca, KEP hizmeti sunacak kuruluşlar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilir ve denetlenir. Kanun ve Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik hükümleri; kamu sağlayıcısı (PTT) ile özel sağlayıcılar (TÜRKKEP, TNB KEP vb.) arasında hiçbir ayrım yapmamıştır. Her iki grup da aynı ISO 27001 bilgi güvenliği, ETSI TS 102 640 teknik standartları ve TÜBİTAK UME zaman damgası kurallarına tabidir.
HMK m. 199 ve m. 205 Uyarınca Eşit Kesin Delil Gücü: 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) m. 205/2 uyarınca, yetkili herhangi bir KEPHS tarafından üretilen delil kayıtları (Gönderi, İletim, Teslim - EYS/EAS) "senet hükmünde kesin delil" niteliğindedir. Mahkemeler nezdinde PTT KEP delili ile özel KEPHS delilinin ispat gücü tamamen özdeştir; hakimin birini diğerine üstün tutma yetkisi kanunen yoktur.
Mahkeme Müzekkereleri ve UETS/UYAP Karışıklığı: PTT'nin imtiyazlı olduğu tek alan 7201 sayılı Tebligat Kanunu m. 7/a kapsamındaki Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi'dir (UETS). UETS yalnızca kamu kurumlarının vatandaş ve şirketlere yaptığı tebligatlar içindir. Tacirler arası ticari ihtarnameler (TTK m. 18/3) ve kurumsal yazışmalarda ise KEP sistemi kullanılır. Mahkemeler bir KEP delilinin teyidi için BTK'ya değil, delili üreten KEPHS'ye doğrudan elektronik müzekkere gönderir. Özel KEPHS'ler Adalet Bakanlığı UYAP sistemine ve KEP omurgasına tam entegre olup adli müzekkerelere 24-48 saat gibi kısa sürelerde yanıt vermektedir.
Delilin Kendini Doğrulama (Self-Proving) Özelliği: KEP delil paketleri (.eyp) açık bir standarttır. Mahkemeye sunulan orijinal .eyp paketi, KamuSM veya BTK doğrulama motorları üzerinden doğrudan çözümlenebilir. Dolayısıyla çoğu uyuşmazlıkta mahkemenin BTK'ya veya operatöre müzekkere yazmasına dahi gerek kalmadan bilirkişi delili anında teyit eder.
20 Yıl Saklama ve Müteselsil Güvence: KEP Yönetmeliği m. 12 uyarınca özel KEPHS'ler de tüm delil kayıtlarını en az 20 yıl boyunca saklamakla yükümlüdür. Olası bir faaliyet sonlandırma durumunda arşivler kanunen doğrudan BTK'ya devredilir; dolayısıyla delil kaybı yaşanması riski sıfırdır.

Özetle; şirketin KEP sağlayıcısı seçiminde hukuki geçerlilik veya yargısal gecikme kaygısı yerine; ERP/CRM entegrasyonu (SAP, Logo vb.), kullanıcı dostu arayüz ve 7/24 müşteri destek kalitesi gibi operasyonel kriterler esas alınmalıdır.

Yanıtlayan

Hukuk Müşaviri Z.

Şirketinizin KEP operatörü seçimi yaparken göz önünde bulundurması gereken pratik kriterler şunlardır:

Özel entegratörler (TÜRKKEP, TNB KEP), PTT KEP'e kıyasla kurumsal şirketlerin muhasebe, İK ve ERP yazılımlarına çok daha esnek API entegrasyonu sunmakta ve toplu KEP gönderimlerinde operasyonel hız sağlamaktadır.
Olası bir dava durumunda PTT şubelerindeki fiziki bürokrasiyle uğraşmak yerine, özel operatörlerin kurumsal müşteri temsilcileri aracılığıyla geçmişe dönük zaman damgalı delil paketlerini (.eyp) dakikalar içinde temin edip mahkeme dosyasına sunabilirsiniz.

Yanıtlayan

Bilişim Hukuku Danışmanı Sinan T.